Violencia Laboral y Prevención.

Descripción

Identificar, nombrar y actuar: el primer paso hacia espacios de trabajo seguros y dignos.

A quién está dirigido

Directores, coordinadores, líderes de área, equipos de RRHH y profesionales en general

Objetivo

Sensibilizar a lxs participantes sobre las distintas formas de violencia laboral, sus consecuencias emocionales y organizacionales, y las acciones necesarias para prevenirlas, promoviendo una cultura de respeto, dignidad y responsabilidad compartida.

Temario

1. Qué es violencia laboral y cómo se manifiesta.
• Definición desde el marco legal, psicológico y organizacional.
• Tipos de violencia: física, psicológica, económica y simbólica.
• Acoso laboral (mobbing) y hostigamiento sexual: diferencias clave.
• Patrones de conducta que sostienen la violencia en el tiempo.
2. Diferencia entre conflicto, mal clima, acoso y hostigamiento.
• El conflicto como parte natural de los equipos: cuándo es sano y cuándo escala.
• Señales de un clima laboral deteriorado vs. conductas de acoso sistemático.
• Criterios para distinguir una situación puntual de un patrón de violencia.
• Por qué confundir estas categorías puede invisibilizar el daño real.
3. Violencia visible, normalizada y silenciosa.
• La violencia obvia: gritos, amenazas, humillaciones públicas.
• La violencia normalizada: lo que “siempre ha sido así” y nadie cuestiona.
• La violencia silenciosa: el trato frío, la exclusión sostenida, la indiferencia como castigo.
• Cómo la cultura organizacional puede sostener o frenar cada tipo.
4. Microagresiones, exclusión y comunicación agresiva.
• Qué son las microagresiones y por qué su impacto no es “micro”.
• Formas cotidianas de exclusión: interrupciones, invisibilización, descalificación sutil.
• Comunicación agresiva disfrazada de directividad o humor.
• Cómo identificarlas en reuniones, mensajes y dinámicas de equipo.
5. Consecuencias en salud mental, productividad y rotación.
• Impacto en la persona: ansiedad, agotamiento, pérdida de autoestima y burnout.
• Impacto en el equipo: desconfianza, silencio organizacional y baja colaboración.
• Costo organizacional: ausentismo, rotación, clima tóxico y riesgo legal.
• Datos y evidencia sobre el costo real de no actuar.
6. Responsabilidad de líderes, RH y equipos.
• El rol del liderazgo: cómo los líderes pueden ser parte del problema o de la solución.
• Obligaciones legales y éticas del área de Recursos Humanos.
• La responsabilidad colectiva: testigos activos vs. complicidad por silencio.
• Cómo crear canales de denuncia seguros y confiables.
7. Primeros pasos para construir espacios seguros.
• Establecer acuerdos de convivencia claros y sostenidos en el tiempo.
• Protocolos básicos de atención ante una situación de violencia.
• Cómo hablar del tema sin revictimizar ni minimizar.
• Cultura del cuidado: prácticas concretas para equipos y organizaciones.