Prevención y Solución de Problemas

Descripción

Herramientas para Integradores

A quién está dirigido

Colaboradores

Objetivo

Contar con una metodología racional que proporcione la comprensión integral del problema, medios para prevenirlos cuando sean potenciales y medios de actuación cuando sean actuales

Temario

1. Entendiendo que es un problema.
• Descripción del problema.
• El problema y su entorno.
• Qué, dónde, cuándo y cuánto.
2. Si el problema es actual.
• Como actuar cuando se conoce la causa.
• Como actuar cuando no se conoce la causa.
• Como actuar cuando no es necesario conocer la causa.
• Como actuar cuando es necesario conocer la causa.
• Acciones de corrección y correctivas.
3. Tipos de problemas.
• Diferentes escenarios de los problemas.
• Nivel de impacto de los problemas.
4. Si el problema es potencial.
• Descripción de un problema potencial.
• Problema potencial y riesgo.
• Acciones preventivas y de contingencia.
• Que hacer cuando todo falla.
5. Conclusiones.
• El mayor aprendizaje del curso.
• Bonus.